Contact Us
Informasi Kontak
Kirim Pesan
Frequently Asked Questions
Mengapa pesanan saya terlambat?
Pesanan Anda mungkin mengalami keterlambatan karena beberapa alasan, seperti kondisi cuaca buruk, masalah di jasa pengiriman, atau volume pesanan yang tinggi. Kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan pesanan Anda tiba tepat waktu.
Bagaimana cara membatalkan pesanan?
Untuk membatalkan pesanan, Anda dapat mengunjungi halaman pesanan Anda di akun Anda dan memilih opsi "Batalkan Pesanan". Jika pesanan sudah diproses, Anda mungkin perlu menunggu sampai pesanan tiba dan mengembalikannya.
Bagaimana cara mengubah pesanan?
Anda dapat mengubah pesanan Anda dengan masuk ke akun Anda dan mengunjungi halaman pesanan. Pilih pesanan yang ingin diubah dan ikuti petunjuk untuk mengedit item atau informasi pengiriman.
Bagaimana cara melacak pesanan?
Anda bisa melacak pesanan Anda dengan memasukkan nomor pelacakan yang dikirimkan ke email Anda di halaman pelacakan pesanan kami. Anda juga bisa melihat status pesanan melalui akun Anda.
Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana?
Untuk mendapatkan pengembalian dana, kunjungi halaman pengembalian di situs kami dan ikuti petunjuk untuk mengajukan permintaan pengembalian. Setelah barang diterima dan diperiksa, pengembalian dana akan diproses sesuai kebijakan kami.